Advisor Engagement Center – Yource Group – Almere Stad

Yource Group

Een Advisor Engagement Center bij Yource weet hoe je mensen blij maakt. Het overtreffen van verwachtingen op een positieve manier is voor jou piece of cake! Je werkt 32 uur in de week bij een ondernemende, ambitieuze organisatie die gespecialiseerd is in Klantcontact. Herken jij jezelf hierin? Word dan de nieuwe Advisor Engagement Center bij Yource!Als Advisor Engagement Center sta je vooraan in het hart van Yource. Alle vragen van onze werkzame Members, sollicitanten, managers, (potentiële) klanten, leveranciers en relaties komen via verschillende kanalen bij het Engagement Center binnen. Het is jouw taak om al deze vragen te beantwoorden of uit te zetten bij de juiste afdeling intern binnen Yource. Deze vragen zijn zo verschillend dat geen dag hetzelfde is! Sollicitanten help jij over de streep om toch op die ene vacature te solliciteren. Bij een werkzame member los jij een probleem op in de uitbetaling van zijn of haar reiskosten en weer een andere member verras jij met een verjaardagkaartje! Als een echt spin in het web schakel jij continu tussen verschillende vragen, systemen, werkzaamheden en afdelingen binnen Yource. Service zit in jouw DNA en jezelf continu hierin verbeteren, zie jij als een uitdaging. Uiteraard kun je niet altijd iedereen pleasen, maar wel kun je met jouw empathische instelling negatieve gesprekken draaien tot iets positiefs en mensen de nodige voldoening geven met jouw antwoord. Je collega’s zijn gedreven door service, collegiaal en gezellig. Werken doe je samen met hen op de vaste kantoor dag in de week op kantoor en op de andere dagen werk je vanuit huis.Als onze nieuwe Advisor Engagement Center breng jij het volgende meeErvaring hebt in een service gerichte functie; 32-40 uur per week beschikbaar bent; Communicatief vaardig bent en uitdaging ziet in een moeilijke casus; Creatief kan schrijven en initiatief neemt om nieuwe ideeën te realiseren; Gemotiveerd bent om jezelf te blijven ontwikkelenAls Advisor Engagement Center krijg jijEen fulltime werkweek tussen de 32 tot 40 uur per week; Een training omjouw klaar te stomen en dagelijkse begeleiding; De kans om jouwcreatieve communicatie skills toe te passen; De vrijheid om jouw ideeën te delen en te realiseren; De mogelijkheidom jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie; Een jaar contract met oog op een vast contractYource, een internationale, snelgroeiende en energieke organisatie gespecialiseerd in klantcontact!Onze organisatie is gevestigd in Nederland, België, Luxemburg, Bulgarije, Marokko, Suriname en Spanje. Wij bieden dan ook klantcontact oplossingen in 9 talen: Nederlands, Vlaams, Frans, Duits, Engels, Spaans, Italiaans, Luxemburgs en Bulgaars.Wij bieden een totaalpakket van klantcontact oplossing aan ons gevarieerde netwerk van 150 klanten. Met onze 12.000 Yource members zorgen wij ervoor dat onze klanten de concurrentie voor kunnen blijven op het gebied van persoonlijk klantcontact. Om dit mogelijk te blijven maken, geven wij veel aandacht aan de ontwikkeling en groei van onze Yource members. The future is there, make it Yource!
Lees hier meer…

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.

Deel deze vacature: