Customer Care Employee – Nilfisk Group – Almere

  • Almere

Nilfisk Group

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar een Customer Care medewerker (N/F/E) in Almere om ons team te versterken.

Wat ga je doen? Je belangrijkste taken zijn:

    • Voeren van inkomende en uitgaande gesprekken met interne en externe klanten. Denk hierbij b.v. aan zaken als communicatie over servicecontracten, onderhoud, beschikbaarheid, bestellingen, verzenddata, prijzen en communicatie met onze service monteurs en service managers etc;    
    • Administratieve ondersteuning bij het verzenden en ontvangen van inkooporders van leveranciers;
    • Maken van credit nota’s en facturen volgens de daarvoor geldende procedures.

    Jouw profiel:

    Om succesvol te zijn in deze rol, zoeken wij iemand die zich herkent in de volgende beschrijving:

    • Minimaal MBO 4-werk- en denkniveau;
    • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse, Engelse en Franse taal;
    • Je bent klantgericht en commercieel ingesteld en hebt aandacht voor detail;
    • Plannen, organiseren, structureren en multi-tasken gaan je makkelijk af;
    • Je bent goed in het analyseren van problemen en zoekt graag naar een oplossing;
    • Je werkt graag in teamverband, zowel met je eigen team als met andere afdelingen;
    • Ervaring met MS Word, Excel, Outlook (SAP en SalesForce voorkeur) is noodzakelijk;
    • Ervaring in een soortgelijke functie is een pré.

    Let’s create a cleaner future together

    Schoonmaken heeft zich ontwikkeld tot een belangrijke factor voor gezondheid en veiligheid, aangewakkerd door technologie en innovatie. Bij Nilfisk zijn we een drijvende kracht achter deze ontwikkeling. Deel uitmaken van Nilfisk betekent buiten de gebaande paden denken, je inspirerende ideeën tot leven brengen, de resultaten delen en leren van je tegenslagen. Wij geloven dat diversiteit onze grootste kracht is – omdat we de beste resultaten bereiken met een grote verscheidenheid aan visies en benaderingen. Bij Nilfisk heb je de vrijheid om jezelf te zijn en je mening te uiten. Nilfisk streeft naar groei en duurzaamheid in alles wat we doen. Je wordt gestimuleerd in je rol terwijl je samenwerkt met gepassioneerde collega’s op een zoektocht naar een schonere toekomst. Ben jij klaar voor verandering?

    Clean is changing

    Lees hier meer

    Deel deze vacature: