Randstad
Voor de Driverdesk bij Athlon Car Lease Nederland in Almere zijn we per direct op zoek naar Customer Service Medewerker die gemotiveerd is om aan de slag te gaan.Heb jij ervaring en affiniteit met klantcontact? Lees dan gauw verder.
wat bieden wij jou
- bruto uurloon van €15,25
- opdracht +/- 6 maanden en kans op verlenging
- full-time functie, mogelijkheid voor 32 uur
- ervaring opdoen bij een toonaangevend werkgever
- dynamisch & gezellig team
Als Customer Service Medewerker op de afdeling driverdesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor de leaserijders. Jij luistert echt naar de leaserijder je levert niet alleen wat de leaserijders vragen, maar vooral wat ze echt nodig hebben. Je hebt een vlotte en begrijpelijke communicatiestijl om de leaserijder te adviseren.Daarnaast beschik je over de volgende competenties:
- teamspeler;
- kwaliteitsgericht;
- afgeronde HBO diploma;
- ervaring in een klantencontact baan;
- ervaring in een callcenter functie is een pré
Als Customer Service Medewerker op de afdeling Driverdesk heb je een breed takenpakket. Je beantwoordt vragen van leaserijders over rit registratie, onderhoudsbeurten en schadeafhandeling. Ook verzorg je de afhandeling van leaseschades.Je weet als Customer Service Medewerker hoe je leaserijders op een klantvriendelijke en professionele manier te woord moet staan. Je bent geduldig, empathisch en oplossingsgericht. Je bent in staat om snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten te stellen. Daarnaast werk je nauw samen met collega’s van andere afdelingen om zo een optimale service aan de leaserijders te bieden.Als Customer Service Medewerker ben je van onschatbare waarde voor Athlon. Door te zorgen voor tevreden leaserijders help je mee aan het behouden en uitbreiden van onze klantenkring. Bovendien draag je bij aan de missie van Athlon om mobiliteit duurzamer te maken en zo een positieve impact te hebben op de wereld om ons heen.
- het volgens aangegeven richtlijnen aanvragen van leaserijder documentatie;
- het verwerken van gegevens, mutaties etc. om de administratie actueel, juist en volledig te houden;
- het ondersteunen bij het beantwoorden van allerhande vragen van leaserijders gedurende de looptijd van het contract;
- het onderhouden van (proactieve) contacten met de leaserijders enerzijds en collega’s uit de backoffice en de commerciële eenheid anderzijds
Athlon is marktleider op het gebied van auto lease. Alles draait om goede service en kwaliteit. Niet alleen voor klanten, maar ook voor jou! Wil jij graag doorgroeien? Verdiepen in of verbreden van jouw rol? Als jij het kan, kan Athlon dat ook! Wij geloven dat jij met jouw talent als sales medewerker een grote bijdrage zal leveren aan het succes van Athlon. Daarom krijg je ook alle ruimte om je daarin te ontwikkelen.
- gezellig, divers team
- toonaangevend bedrijf
- veel ruimte voor ontwikkeling
Zie jij jezelf werken in een internationaal bedrijf. Solliciteer dan snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.