Trend People
Medewerker Customer Service | Franstalig | Fulltime | Almere | Flevoland
Introductie
Ben jij op zoek naar een veelzijdige functie waar jij de spin in het web bent? Is klantvriendelijkheid voor jou een vanzelfsprekend begrip? En wil jij het eerste aanspreekpunt zijn voor de Nederlandse- en de Franstalige klanten? Lees dan verder want wij zoeken jou!
Over de functie
In deze functie ben jij samen met zes anderen collega’s het aanspreekpunt en staat de klant centraal. Onze opdrachtgever is een internationale distributeur van producten voor de gezondheidszorg. In deze functie ga je ervoor zorgen dat tandartsen en mondhygiënisten vanuit Nederland en België op een klantvriendelijke wijze geholpen worden met diverse vragen. Jouw vriendelijke stem zorgt ervoor dat klanten zich op hun gemak voelen.
Het diverse takenpakket zorgt ervoor dat geen dag hetzelfde is. Je behandeld vragen over het assortiment, leveringen, bestellingen en bent verantwoordelijk voor de klachtbehandeling. Het ene moment komt er een e-mail binnen over een artikel dat niet blijkt te zijn geleverd. Een paar minuten later heb je een tandarts aan de telefoon die het juiste product niet kan vinden. Kortom, een veelzijdige job waarin verwacht wordt dat je snel kan schakelen, en denkt in oplossingen. Geen enkele vraag is immers hetzelfde.
Deze kwaliteit komt naar voren als je de klanten voorziet van praktische uitleg over de werking van de bestel- en voorraadbeheerprogramma’s.
Wat bieden wij jou
Wat vragen wij van jou
Solliciteren
Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via “solliciteer direct online”. Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar – en vragen naar Isa Kuïn. Of mailen naar .
