IT Servicedesk Medewerker – Inwork – Almere

  • Almere

Inwork

Jouw rol

Als IT Servicedesk Medewerker in Almere ben jij het eerste aanspreekpunt voor technische vragen en incidenten. Je biedt deskundige ondersteuning aan eindgebruikers en zorgt ervoor dat problemen snel en efficiënt worden opgelost. Met jouw klantgerichte aanpak en technische knowhow zorg je voor een optimale IT-ervaring. Jouw werkzaamheden omvatten:

  • Het aannemen en oplossen van eerstelijns incidenten.
  • Registratie en beheer van tickets in ons systeem.
  • Escaleren van incidenten naar de tweedelijns collega’s indien nodig.
  • Gebruikersbeheer in Active Directory en Office 365.
  • Ondersteuning bieden via telefoon, e-mail en onsite.
  • Zie jij jezelf hierin terug? Solliciteer dan direct en word onderdeel van ons team!

    Lees hier meer

    Deel deze vacature: