Klantenservice Medewerker Simyo – Inspire Group – Almere

  • Almere

Inspire Group

Bedrijfsomschrijving
Inspire is gespecialiseerd in klantcontact en aanverwanteofficefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan jetoekomst!

Functieomschrijving

Wil jij aan de slag in de rol vanKlantenservice Medewerker Simyo?Werken in Amsterdam bij de klantvriendelijkste online provider,waar het de missie is om klanten blij te maken met de eenvoudigsteen eerlijkste telecomervaring van Nederland? Heb jij altijd al eenbaan gezocht waar jij écht het verschil kunt maken voor klanten?Bij Simyo ben je meer dan een klantenservicemedewerker – je benthet gezicht van deze volledig digitale telecomprovider. Ben jijdegene die het team komt versterken?

Wat ga je doen?
Als klantenservicemedewerker bij Simyo ben jij hét eersteaanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen via verschillendekanalen zoals telefoon, WhatsApp, chat en e-mail, met uiteenlopendevragen over:

  • Abonnementen ensimkaarten
  • Facturen en tarieven
  • Overstappen naar Simyo of technische storingen

Je werkt op kantoor in Amsterdam in wisselendeshifts: doordeweeks (08:00-16:30, 09:00-17:30, of 11:30-20:00) enin het weekend (09:00-17:00).

Functie-eisen

Wat breng jijmee?

  • Minimaal mbo 3-werk- en -denkniveau
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal (woord enschrift)
  • Beschikbaarheid om de verplichtetraining van 8 dagen fulltime te volgen
  • Bereidheid om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aante vragen

Ben jij enthousiastgeworden? Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog via desollicitatiebutton en we nemen snel contact met je op. Na eentelefonische intake volgt een videogesprek, waarin we meer lerenover jouw persoonlijkheid, wensen en ambities. Past jouw profielbij Simyo? Dan stellen wij je voor bij Simyo!

Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden wijjou?

  • Een startsalarisvan €15,00 per uur met doorgroeimogelijkheden
  • Een functie voor 24, 32 of 40 uur per week
  • Afwisselend werk waar je alle ruimte krijgt om klantenblij te maken
  • Betaalde training van 8 dagen opons kantoor in Amsterdam
  • Verlofopname mogelijkvanaf de derde maand dienstverband
  • Een fijnewerkplek op ons hoofdkantoor in Amsterdam met korte lijnen tussenafdelingen
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en reiskostenvergoeding van €0,23/km (max 25 km enkele reis) en OV volledig vergoed

Waarom werken bijSimyo?

Wat deze baan uniek maakt?Bij Simyo staan innovatie, eenvoud en klantgerichtheid in de basisbij alles wat ze doen. Of dat nu is door vragen op te lossen, eencadeautje te regelen of een kaartje te sturen – bijna niets is tegek. Je komt terecht in een energiek team waar jouw input telt. Omjou snel te voorzien van de juiste informatie wordt gewerkt vanuitkorte lijnen met andere afdelingen. Omdat alles online gebeurt benjij het gezicht van de organisatie en krijg je de tools en vrijheidom klanten de beste digitale ervaring te bieden en het verschil temaken voor de klanten. Daarnaast biedt Simyo volop mogelijkheden omjezelf te ontwikkelen in een energieke en innovatieve werkomgevingen zowel professioneel als persoonlijk tegroeien.

Lees hier meer

Deel deze vacature: