JobID=1c
Wat ga je doen?
Het verhelpen van storingen en bijhouden van incidenten en changes;
Het documenteren en managen van klantverwachtingen, incidenten, changes en problemen;
Het signaleren en escaleren van problemen;
Het oppakken en overnemen van de moeilijkste vraagstukken;
Het testen, installeren, onderhouden en optimaliseren van de infrastructuur;
Het coachen en ondersteunen van het team;
Het escaleren en identificeren van P1-meldingen, met een leidende rol;
Het proactief meedenken met de klant over de ontwikkeling van de infrastructuur.
In het kort
Locatie
Almere
Afdeling
IT
Werkplek
Inhouse
Waar kom je te werken?
Wij zijn een ambitieuze ICT-dienstverlener die organisaties begeleidt in hun digitale transformatie naar een toekomstbestendige, slimme werkplek in de Cloud. Onze dienstverlening draait niet alleen om technologie, maar om het creëren van waarde en klanttevredenheid. Hierbij stellen wij veiligheid, flexibiliteit en transparantie voorop en zien we IT als een middel om groei te realiseren.
Met een team van ruim 200 enthousiaste Eshgronauten staan wij vanuit onze vestigingen in Almere, Apeldoorn en Druten dagelijks klaar om klanten te helpen bij alle ICT-vraagstukken. Bij ons staan de 4 V’s centraal in onze cultuur. De V van:
Vrijheid De vrijheid om je werk op je eigen manier in te richten, met flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken.
Vertrouwen Een open en transparante werkomgeving waar wederzijds vertrouwen centraal staat.
Verantwoordelijkheid De verantwoordelijkheid over je projecten en taken, wat zorgt voor eigenaarschap en betrokkenheid.
Vrolijkheid Een positieve en plezierige werkomgeving waar successen gevierd worden en er ruimte is voor humor en ontspanning.
Deze waarden helpen ons om een inspirerende en productieve werkomgeving te creëren. En we zien jou er graag bij komen als Eshgronaut en deel uit te maken van ons avontuur!Eshgro is een landelijk opererende Cloud Service Provider en Modern Workplace specialist die een slimme werkplek aanbiedt middels haar innovatieve platform Smarter 365. Hierdoor kunnen klanten meetbaar sneller, eenvoudiger en veiliger (samen)werken.
Type bedrijf
Scale-up
Medewerkers
100-200
Branche
IT
Wat wij vragen
Minimaal 5 jaar ervaring in de IT, kennis van serverbesturingssystemen en Microsoft Cloud oplossingen. Specialistische kennis in de IT.
HBO werk- en denkniveau, voorkeur een opleiding in de IT
Behalen van relevante certificeringen en kennis van ITILv3 of ITILv4
Wat wij bieden
Bij Eshgro krijg je de kans om te groeien en impact te maken. Naast een uitdagende rol bieden wij
Een salaris gebaseerd op jouw ervaring.
Flexibele werktijden en een informele werksfeer; werk wanneer, hoe het jou en de teamlead het beste uitkomt.
Hybride werken & thuiswerken; geniet van de vrijheid om je werkplek te kiezen. Je krijgt voor de thuiswerkdagen ook nog eens een vergoeding .
25 vakantiedagen en een Diversity & Inclusion dag; genoeg tijd om te ontspannen en jezelf te zijn. 25 dagen per jaar om precies te zijn op basis van 40 uur. Daarnaast een Diversity & Inclusion day om in te zetten voor een dag dat veel voor jou betekend. En voor deze functie ook nog eens tijd voor tijd uren die je opbouwt.
Pensioenregeling; we denken ook aan je toekomst en die van je partner.
Gratis lunch; elke dag een smakelijke maaltijd op kantoor, niet in de ochtend je eigen broodje te hoeven smeren.
Budget voor opleidingen en certificeringen; Wij willen dat je blijft gaan als een raket, blijf groeien en leren.
Elk kwartaal een gezellige borrel of uitje; werk met elkaar, gezellig met elkaar!
Een leaseauto; kies welke het beste bij jou past.
Lees hier meer
Deel deze vacature:
