Service Planner – Page Personnel – Almere

  • Almere

Page Personnel

Als Customer Support Coördinator ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en het coördineren van administratieve processen. Je behandelt klantvragen, zorgt voor een correcte administratie en communiceert rechtstreeks met klanten en interne teams om een uitstekende service te waarborgen.

Omschrijving

Als Customer Support Coördinator zijn je verantwoordelijkheden :

  • Beantwoorden van klantvragen en oplossen van problemen via telefoon en e-mail.
  • Verwerken van klantverzoeken in het systeem en zorgen voor een correcte administratie.
  • Opstellen en bijhouden van planningen en afspraken, in samenwerking met collega’s en klanten.
  • Monitoren van serviceprocessen en doorgeven van updates aan klanten en interne teams.
  • Proactief signaleren van verbeterpunten in processen en bijdragen aan efficiënte werkmethoden.
  • Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen voor administratieve ondersteuning.

Lees hier meer

Deel deze vacature: