Jobid=A.0.192
Ben jij een aanpakker met een passie voor klantcontact en digitale tools? Wil jij docenten helpen met onze innovatieve toetssoftware en tegelijkertijd jouw ICT- en communicatieskills verder ontwikkelen? Dan zoeken wij jou!
Wat ga je doen?
- Je helpt docenten via telefoon, e-mail en chat bij vragen over ons toetsplatform.
- Je zoekt naar oplossingen voor technische en functionele vragen en legt deze helder uit.
- Je denkt mee over verbeteringen in onze supportprocessen.
- Je werkt nauw samen met collega’s van support, productontwikkeling en sales.
Wat bieden wij jou?
- Een afwisselende rol bij een marktleider in digitaal toetsen.
- Uitgebreide training en begeleiding door ervaren collega’s.
- Flexibele werklocaties: thuis en op kantoor.
- Goede arbeidsvoorwaarden, inclusief een competitief salaris en deelname aan ons participatieplan.
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
Wat neem je mee?
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau. (Hbo is een pre, maar niet vereist).
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (minimaal B2-niveau): je kunt professioneel en foutloos e-mails schrijven, helder communiceren aan de telefoon en vlot en klantgericht chatten.
- Servicegerichte instelling: je helpt graag anderen en denkt in oplossingen.
- Digitale vaardigheden: je bent handig met software en leert snel nieuwe systemen.
- Ervaring met Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint).
- Proactieve en leergierige houding: je bijt je graag vast in een probleem totdat het is opgelost.
Geen ICT-achtergrond? Geen probleem! Zolang je snel leert en graag werkt met software, zorgen wij voor de rest!
Klinkt dit als iets voor jou? Reageer dan snel door je CV op te sturen en wie weet word jij onze nieuwe collega!
Deel deze vacature: