Bebee / Holland Energie

Administratief specialist Klantenservice – Holland Energie – Almere

JobID=bebee-jooble-762469054911204270–cbc78a20d4cff2c990d8f12bcf587e12 (0.1009)

Commercial Specialist Bij Holland Energie zijn we volop in beweging. Met ons ambitieuze team maken we dagelijks impact in de energiemarkt. Als jij energie krijgt van klantcontact, structuur en sales dan is dit jouw volgende stap bij Holland Energie. Waarom deze functie jou aanspreekt: Als  Commercial Specialist ben jij een belangrijke kracht achter onze commerciële versnelling. Je combineert klantcontact, sales support, data-analyse en procesverbetering in één functie. Je werkt nauw samen met accountmanagers, operations en account support, en je hebt een directe impact op klanttevredenheid én omzetgroei. Hybride  werken is mogelijk, en op kantoor in Almere, waar je onderdeel wordt van een betrokken team dat van duidelijkheid en tempo houdt. Je rapporteert aan de Manager Commercie en bent onderdeel van de afdeling Sales. Wat je gaat doen: Je helpt onze key accounts verder . Je beantwoordt en verwerkt vragen over contracten, tarieven, facturen en overstappen – helder, oplossingsgericht en persoonlijk. Je optimaliseert onze CRM- en salesprocessen . Je ziet direct waar systemen slimmer kunnen en ondersteunt accountmanagers in hun gebruik en werkwijze. Je houdt het Sales Playbook actueel . Je verzamelt best practices, scherpt commerciële richtlijnen aan en zorgt dat het team altijd met de juiste informatie werkt. Je werkt actief aan commerciële groei . Zo benader je koude prospects telefonisch, activeer je win‑back campagnes voor voormalige klanten en signaleer je upsell‑kansen zoals groene stroom of dynamische tarieven. Je ondersteunt het salesteam bij voorbereiding en opvolging . Offertes, contracten, rapportages: jij zorgt voor overzicht en kwaliteit. Je duikt in klant- en verkoopdata . Je ziet trends, gedrag en kansen die het commerciële team helpen slimmere keuzes te maken. Je zorgt dat iedereen samenwerkt als één tea

Lees hier meer…