Jobid=A.0.157
Locatie: Randstad
Startdatum: Z.s.m.
Uren: 36 uur per week
Ervaring: Medior
Salaris: € 4.050 – € 4.850 o.b.v. 40 uur (incl. 13e maand)
Over de rol
Heb jij ervaring in de pensioenbranche en ben je gepassioneerd over klantgerichte dienstverlening? Als Allround Medewerker Pensioenuitvoering ben jij van essentieel belang in het beantwoorden van klantvragen en het verbeteren van pensioenprocessen. In deze dynamische rol draag je bij aan de efficiënte uitvoering van pensioenregelingen en werk je mee aan de transformatie naar een klantgerichte organisatie.
Wat ga je doen?
- Klantcontact: Je beantwoordt vragen en klachten van deelnemers via telefoon, e-mail en schriftelijk, en zorgt voor een klantgerichte benadering met heldere communicatie.
- Dossieranalyse en opvolging: Je beoordeelt klantdossiers, neemt zelfstandig actie en lost complexe pensioenvraagstukken op.
- Coördinatie: Je helpt bij het prioriteren en verdelen van taken en werkt nauw samen met collega’s om processen efficiënt te laten verlopen.
- Procesoptimalisatie: Je denkt actief mee over mogelijke procesverbeteringen en draagt bij aan een klantvriendelijke en efficiënte werkomgeving.
- Waardeoverdrachten: Je speelt een belangrijke rol in de administratieve verwerking van collectieve waardeoverdrachten binnen de pensioenregeling.
Wat breng je mee?
- Minimaal 3 jaar werkervaring in de pensioenbranche.
- MBO+/HBO werk- en denkniveau.
- Bereidheid om vakinhoudelijke opleidingen te volgen (zoals Wft, OCP, LCP).
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
- Een proactieve, klantgerichte houding en de nieuwsgierigheid om complexe pensioenkwesties goed te begrijpen.
Waarom deze rol?
In deze veelzijdige functie draag jij bij aan de transformatie van een uitvoeringsorganisatie naar een klantgerichte serviceorganisatie. Je werkt in een dynamisch team en speelt een sleutelrol in het verbeteren van processen binnen de pensioenuitvoering. Werk hybride, met een vaste kantoordag.
Waarom je kiest voor Fintri
- Ontvang persoonlijke begeleiding bij het vinden van een opdracht die aansluit bij jouw ambities.
- Werk met een ervaren partner die jou ondersteunt bij het maken van de juiste keuzes in jouw carrière.
- Profiteer van ons brede netwerk en expertise in de financiële dienstverlening.
Interesse?
Ben jij klaar om jouw pensioenexpertise in te zetten en een verschil te maken? Solliciteer direct!
Deel deze vacature: