Jobid=633fe7c9683e (0.0613)
Wat je gaat doen
Ben jij nauwkeurig, heb je interesse in de regels rondom uitkeringen en vind je het leuk om werkgevers te adviseren over wet- en regelgeving? Dan is de functie van klantenservice medewerker iets voor jou! Als klantadviseur ben je verantwoordelijk voor het informeren van werkgevers over de wet- en regelgeving met betrekking tot werk en uitkeringen, namelijk de WW, de Ziektewet en WIA-uitkering. Je wordt volledig opgeleid tijdens een zesweekse training van 32 uur per week op locatie.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Het geven van advies aan werkgevers over diverse wetgevingen en het bieden van praktische ondersteuning;
Het vriendelijk en doelgericht beantwoorden van klantvragen, met het oog op een goede klantbeleving;
Zelfstandig werken en proactief meedenken over oplossingen voor werkgevers;
Het correct en efficiënt verwerken van klantverzoeken;
Het bijdragen aan een positieve maatschappelijke impact door werkgevers te helpen bij hun vragen en problemen.
Wat we je bieden
Een salaris tussen de 17,02 en 19,00 per uur, afhankelijk van ervaring;
Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
Een werkweek van 24 tot 36 uur;
Volledige reiskostenvergoeding;
Een thuiswerkvergoeding van 2,40 per dag;
Een betaalde inwerkperiode waarin je jouw vaardigheden verder ontwikkelt;
Doorgroeimogelijkheden.
Wat we van je vragen
Je hebt minimaal een MBO4-diploma. Het is niet nodig om te reageren als je dit diploma niet hebt;
Je bent beschikbaar voor een inwerkperiode van 6 weken (32 uur per week), daarna kun je minimaal 24 uur per week werken;
Je bent flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag;
Je hebt ervaring met het werken met verschillende systemen;
Je bent klantvriendelijk, doelgericht en geniet van klantcontact;
Je werkt zelfstandig en hebt een oplossingsgerichte houding.
Lees hier meer
Deel deze vacature:
