Jobid=c3df6ed10859 (0.0492)
sluitingsdatum 14-12-2025
Elke dag werk je aan vragen die ertoe doen: kan iemand rondkomen, is extra ondersteuning nodig, klopt een uitkering nog? Als klantmanager rechtmatigheid beoordeel je deze situaties zorgvuldig en leg je helder uit waar iemand aan toe is. Wil jij je (blijvend) ontwikkelen tot klantmanager rechtmatigheid (beheer) en een verbindende rol spelen binnen het sociaal domein? Dan is dit een mooie kans om die stap te zetten.Wat ga jij doen
Een groot deel van je werk draait om het beheren van het lopende bestand. Je houdt dossiers actueel, verwerkt wijzigingen en pakt signalen op zodra deze binnenkomen. Soms gaat het om een eenvoudige aanpassing, soms duik je dieper een dossier in om te onderzoeken wat er speelt en welke informatie nodig is.
Je behandelt aanvragen voor bijzondere bijstand, individuele inkomenstoeslag en studietoeslag. Daarbij kijk je naar de regels en de situatie achter de aanvraag. In sommige gevallen maak je een draagkrachtberekening om te bepalen of iemand zonder uitkering recht heeft op extra ondersteuning.
Tijdens dit proces heb je regelmatig verdiepende gesprekken met inwoners. Dat kan telefonisch zijn of in een persoonlijk gesprek. Je vraagt door, legt uit wat je doet en zorgt dat iemand zich gezien en gehoord voelt. Zo combineer je dossierwerk, uitzoekwerk en persoonlijk
Deel deze vacature: