Jobid=622124104994073320 (0.0492)
Job Description
€3.500 – €4.200 | 32 of 40 uur |
Ben jij een ervaren Service Adviseur en krijg jij energie van klantcontact, service en het soepel laten verlopen van de dagelijkse werkzaamheden binnen een werkplaats?
Voor een professionele automotive organisatie in Almere zijn wij op zoek naar een Service Adviseur die klanten op een prettige en professionele manier helpt en ervoor zorgt dat onderhouds- en reparatiewerkzaamheden efficiënt worden ingepland en uitgevoerd.
Als Service Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je luistert naar hun wensen, geeft advies, bewaakt de planning en zorgt ervoor dat klanten precies weten waar zij aan toe zijn. Dankzij jouw overzicht, communicatieve vaardigheden en servicegerichte instelling verloopt het volledige proces soepel van binnenkomst tot aflevering.
Werk je momenteel als Service Consultant, Aftersales Medewerker, Service Coördinator, Klantenadviseur of Werkplaatsreceptionist binnen de automotive branche? Dan komen we ook graag met jou in contact.
Wat ga je doen?
- Ontvangen en begeleiden van klanten bij onderhouds- en reparatiebezoeken;
- Inventariseren van klantwensen en vertalen naar duidelijke werkorders;
- Afstemmen met de werkplaats over planning, voortgang en capaciteit;
- Informeren van klanten over werkzaamheden, kosten en doorlooptijden;
- Opstellen en toelichten van offertes en servicevoorstellen;
- Bewaken van de voortgang en klanttevredenheid;
- Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling;
- Meedenken over het verbeteren van serviceprocessen en klantbeleving.
Waar ga je werken?
Je komt te werken binnen een professionele automotive organisatie in Almere waar kwaliteit, service en klantgerichtheid centraal staan.
De werkomgeving is modern, goed georganiseerd en voorzien van de juiste faciliteiten om jouw werk optimaal uit te voeren. Je werkt samen met betrokken collega's die elkaar ondersteunen, kennis delen en gezamenlijk streven naar de hoogste klanttevredenheid.
Daarnaast zijn er mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen aftersales, service of andere onderdelen van de organisatie.
Wat bieden wij jou?
- Een salaris tussen €3.500 en €4.200 bruto per maand, passend bij jouw ervaring;
- 24 vakantiedagen;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
- Mogelijkheid om fulltime of parttime te werken;
- Een aantrekkelijke pensioenregeling;
- Opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
- Korting op mobiliteitsproducten binnen de organisatie;
- Aantrekkelijke personeelsregelingen en extra voordelen;
- Werken binnen een stabiele organisatie met aandacht voor kwaliteit, ontwikkeling en werkplezier.
Wie ben jij?
-
Ervaring als Service Adviseur, Werkplaatsreceptionist of in een vergelijkbare functie binnen de automotive;
-
Energie halen uit het helpen van klanten en het soepel laten verlopen van dagelijkse werkzaamheden;
-
Communicatief vaardig, klantgericht en in staat om ook op drukke momenten overzicht te houden.
Sluit je profiel niet helemaal aan?
Bekijk meer interessante automotive vacatures op www.autostaff.nl.
Deel deze vacature: