In Person
Jouw nieuwe baan
Als service coördinator ben jij de schakel tussen klanten en servicetechnici. Je organiseert en plant de taken en toewijzing van servicemedewerkers. Samen met het team zorg je ervoor dat klantverzoeken en problemen tijdig en efficiënt worden afgehandeld. Je bent mede verantwoordelijk voor het bieden van de best mogelijke service-ervaring aan klanten. Je coördineert en optimaliseert de processen om klanttevredenheid te waarborgen.
Hieronder een kort overzicht van de overige taken:
- Telefonisch contact onderhouden met restaurants, hotels of wederverkopers
- Inplannen van storingen en onderhoud bij de klant
- Informeren collega’s wat er op de planning staat voor uitvoering
- Verwerken van de werkbonnen en andere administratieve zaken
- Het doen van opgaves voor het opmaken van offertes richting de commerciële binnendienst
- Plannen en organiseren van werkzaamheden
- Samenwerken met collega’s van diverse afdelingen
Jouw nieuwe werkgever
Het familiebedrijf waar saamhorigheid van grote waarde is. Een begrip in de grootkeukenventilatie voor meer dan 50 jaar. Ook nu zij flink aan het groeien zijn is er nog steeds een hechte band onderling waar mensen vele jaren met plezier werken. Door de recente overname kunnen zij een unieke combinatie aanbieden van productie en implementatie van luchtbehandelingssystemen.
Wat vragen we van jou?
√ Minimaal MBO3 in een technische richting
√ Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
√ Kennis van werktuigbouw en elektrotechniek
√ Je per toerbeurt de klant helpt met het oplossen van storingen
Wat bieden we jou?
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
- Een fulltime contract voor 7 maanden met uitzicht op vaste aanstelling
- Goed werkmaterieel beschikbaar waaronder beschermingsmiddelen
- Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
- Prettige werksfeer in een informele werkplek met fijne collega’s
