Jobid=7384da1f359b (0.0403)
Over ons
Tata Consultancy Services (TCS) is een wereldleider in IT-diensten, digitale oplossingen en bedrijfsoplossingen en werkt samen met zijn klanten om hun bedrijven te vereenvoudigen, versterken en transformeren. We garanderen de hoogste niveaus van zekerheid en tevredenheid door een diepgewortelde toewijding aan onze klanten, uitgebreide branchekennis en een wereldwijd netwerk van innovatie- en leveringscentra.
TCS opereert wereldwijd en heeft meer dan 616.171 van 's werelds best opgeleide consultants, die 157 nationaliteiten vertegenwoordigen in 53 landen. TCS heeft zijn aanwezigheid in Nederland gevestigd in 1992 en werkt samen met toonaangevende Nederlandse klanten in diverse sectoren, waaronder verschillende NL20-bedrijven. TCS is gerangschikt als #1 in klanttevredenheid onder IT-dienstverleners in Nederland in een enquête van Whitelane Research en wordt erkend als Top Employer in Nederland, Europa en wereldwijd door het Top Employers Institute.
Voor meer informatie, bezoek www.tcs.com.
About the job
Ben jij een ervaren ServiceNow-professional die graag werkt in een dynamische DevOps-omgeving? Voor ons team zijn we op zoek naar een ServiceNow-platform specialist. Jij zult je onder andere bezig houden met:
- Beheer van het ServiceNow-platform: zorgen voor beschikbaarheid, performance en stabiliteit oa door het uitvoeren van healthchecks.
- Incident- en probleembeheer: oplossen van technische issues binnen ServiceNow.
- Tweedelijns afhandeling van incidenten en service requests binnen het ServiceNow‑platform.
- Release- en upgradebeheer: coördineren van updates en nieuwe versies.
- Configuratiebeheer: onderhouden van de CMDB en gerelateerde datamodellen (zoals CSDM).
- (performance) Monitoring en rapportage: bewaken van workflows, integraties en performance.
- Change management: beoordelen en doorvoeren van wijzigingen in het platform.
- Samenwerking met functioneel beheerders en developers in een DevOps werkwijze : afstemmen van wensen en technische haalbaarheid.
- In staat om standbye diensten te draaien.
Jij neemt mee:
- ServiceNow Certified System Administrator
- ServiceNow Implementation Specialist
- ITIL Foundation
- Minimaal 5 jaar ervaring met het operationeel beheren van de ServiceNow omgeving.
- Kennis van de agile way of working en ervaring met het werken in een DevOps werkwijze.
- Kennis van ServiceNow modules zoals ITSM, ITOM, HRSD, SecOps, APM.
- Ervaring met ServiceNow Studio, Flow Designer, Scripted REST APIs, Business Rules, UI Policies.
- Begrip van JavaScript, HTML/CSS, en AngularJS (voor widgets).
- Kennis van CMDB-structuur en CSDM-framework.
- Ervaring met integraties via MID Servers, webservices (SOAP/REST), LDAP, SSO.
- Basiskennis van ITIL-processen.
- ServiceNow Certified Implementatie Specialist (CIS)
- ServiceNow Certfied System Administrator (CSA).
- Expertise in scripting.
- Nederlands spreekvaardigheid op minimaal taalniveau B2.
Competenties:
- Agile werken.
- Proactief.
- Resultaatgericht.
- Analytisch vermogen: snel problemen kunnen doorgronden en oplossen.
- Communicatief sterk
- Proactief en zelfstandig: signaleren van verbeterkansen en risico’s.
- Documentatievaardigheden: bijhouden van technische en functionele documentatie.
- Samenwerkingsgericht: werken in DevOps- of Agile-teams.
- Doelgericht.
- Teamspeler.
- Stressbestendig.
- Samenwerken in multiculturele omgeving.
- Kennisoverdracht.
Sluit je aan bij ons team van experts en solliciteer direct!
Meer informatie over de inhoud van de vacature? Neem dan contact op met Rene van Kraaij (Program Director) of Peter Wijffelaars (Project management officer)
Privacy Note:
https://ibegin.tcs.com/iBegin/privacy-notice
Tata Consultancy Services (TCS) is an equal opportunity employer. We truly believe that employing a diverse workforce is pivotal to our success. Please note, recruiting decisions are always based on applicant’s skills, competencies & experience and potential fitment to the available role.
Deel deze vacature: