Jobid=6f1f860bdddd (0.101)
Teamlead Verzekeraarsdesk
Almere | 32-40 uur per week
Het verschil maken in de zorg, daar gaan we voor. Om deze optimaal te laten functioneren en vooral menselijk te houden.
De Operations organisatie is onderverdeeld in twee teams, te weten Klantendesks & Contractbeheer en Zorgconsument & Verzekeraarsdesk met daarnaast een projectorganisatie functioneel geleid door de Lead Improvements. Binnen het tweede team, waar deze functie onderdeel van is, zijn wij verantwoordelijk voor de clearing werkzaamheden (6,5 miljard euro per jaar). De contacten met de verzekeraars, de naleving van declaratiestandaarden en de juiste kennis zorgen ervoor dat wij succesvol zijn. Met plezier samen én voor elkaar te werken is daarin de basis.
Wat ga je doen?
Als Teamlead Verzekeraarsdesk ben jij degene die eigenaarschap belegt in het team en zich richt op teamontwikkeling, strategie, HR‑taken en relatiebeheer. Jij zorgt dat het team optimaal kan functioneren door structuur te bieden, richting te geven en een veilige werkomgeving te creëren waarin mensen groeien. Jouw team bestaat uit ongeveer 8-10 medewerkers. Je bent accuraat en hebt helder voor ogen wat de organisatie van jouw team mag verwachten. Je houdt overzicht, stuurt op een goed draaiende operatie in jouw team en faciliteert in het creëren van een fijne werkomgeving . Zo voer je regelmatig gesprekken met jouw teamleden, waarin naast de operatie, juist ook aandacht voor ontwikkeling en well-being is.
Je denkt creatief in oplossingen en escaleert tijdig als je knelpunten ziet. Daarin werk je nauw samen met de andere Team Leads. Ook neem je deel aan projecten, waarin jij met jouw specifieke kennis op het gebied van Zorgverzekeraars en het clearing-proces kan bijdragen. Je rapporteert aan de Manager Zorgconsumenten & Verzekeraarsdesk en zal deelnemen aan zijn/haar middel-management overleg om samen de organisatie van de Zorgconsument& Verzekeraarsdesk op rolletjes te laten verlopen.
Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden
-
Operationeel aansturen van het team om de dagelijkse werkzaamheden optimaal te laten verlopen, inclusief teambegeleiding, dagstarts, bila’s, rolverdeling binnen teams en het creëren van een positieve werksfeer
-
Relatiebeheer met zorgverzekeraars, inclusief het organiseren van kwartaaloverleggen
-
Ontwikkeling en coaching van teamleden
-
Analyseren van operationele KPI’s (o.a. backlog) en het nemen van acties om de dienstverlening aan klanten bij te sturen of te optimaliseren
-
Proactief voorstellen doen voor verbeteringen in werkzaamheden en processen binnen Verzekeraarsdesk
-
Het in- en uitstroomproces van medewerkers, inclusief het werven, inwerken en begeleiden van (nieuwe) collega’s
-
De begeleiding van medewerkers bij verzuim en langdurige verlofperiodes.
-
Deelnemen aan projecten gericht op verbetering van producten, processen binnen Operations en team overstijgende thema’s
Wat bieden wij jou?
-
Een moderne werkomgeving met korte lijnen en een warme, informele cultuur
-
Een salaris vanaf € 3.391,- tot € 4.240,- bruto per maand obv 40 uur per week
-
Jaarlijkse bonus van een volledig maandsalaris bij goede resultaten
-
Reiskostenvergoeding of volledige OV vergoeding
-
Hybride werken plus thuiswerkvergoeding
-
Aantrekkelijke pensioenregeling met lage werknemersbijdrage
-
Minimaal 26 vakantiedagen plus flexibel inzetbare feestdagen
-
Fietslease, Bedrijfsfitness NL, workations en sabbaticalmogelijkheden
-
Vrijwilligerswerk doen onder werktijd
-
Elke dag een verzorgde lunch!
Wie ben jij?
-
Je hebt een afgeronde MBO 4 opleiding/ HBO werk‑ en denkniveau
-
Je bent verbindend, sensitief en in staat om te reflecteren
-
Je werkt oplossingsgericht en proactief
-
Je hebt leidinggevende of coördinerende ervaring, óf een sterk verhaal waarom jij klaar bent voor deze stap
-
Heb je ervaring bij een zorgverzekeraar? Dan is dat een mooie pré.
Wie zijn wij?
MSPS Groep ondersteunt zorgverleners in de eerstelijnszorg met gebruiksvriendelijke praktijksoftware, veilige declaratieoplossingen en gespecialiseerde ondersteuning. Binnen onze groep werken onder andere Infomedics, Clearing House Apothekers en Vertimart samen aan het optimaliseren van de hele administratieve keten, van behandeling tot declaratie, zodat zorgprofessionals minder tijd kwijt zijn aan administratie en zich kunnen richten op hun patiënten. Met meer dan vierhonderd collega’s zetten wij ons dagelijks in voor efficiënte, betrouwbare en mensgerichte zorgprocessen. Onze cultuur is open en betrokken en gericht op innovatie en voortdurende verbetering, altijd met als doel de zorg merkbaar vooruit te helpen.
De sollicitatieprocedure
-
Je start met een telefonische kennismaking/intake met de recruiter
-
Daarna volgt een eerste gesprek met de leidingevende en directe collega uit het team. Tijdens dit gesprek bespreken we de resultaten van het assessment
-
In het tweede gesprek maak je kennis met een aantal andere collega’s en/of een manager uit de organisatie. Wanneer dit gesprek positief verloopt, krijg je tijdens dit bezoek ook de mogelijkheid om alvast een kijkje te nemen op de afdeling.
Belangrijk om te weten: voor deze functie is een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.
Reageren
Ben je enthousiast? Solliciteer dan direct met je CV en motivatie. Wil je eerst meer weten? Kijk op www.infomedics.nl of neem contact op met Cristina Lima via recruitment@infomedics.nl.
Deel deze vacature: